Защита прав потребителей

Как вернуть товар без чека – права потребителя и порядок действий по возврату

Вернуть приобретенный товар без предоставления чека можно. Право на возврат закреплено законодательно при соблюдении определенных условий.

Возврат и обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней

Возможен ли возврат качественного товара покупателем в течение 14 дней без объяснения причин: что говорит закон, на что ссылаться потребителю,...

Образец претензии на возврат денежных средств за телефон

Как правильно составить претензию на возврат денег за бракованный телефон: правила составления, обязательные пункты, законодательные гарантии.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленный в интернет магазине – инструкция

Порядок возврата товара в интернет магазин определен Законом «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли. Интернет-покупатели могут вернуть вещь...

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Оставить жалобу на Почту России можно в ее головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Основания для жалобы разные: очереди, утрата отправления...